개인정보 처리방침
Heart True(대표 이송이)는 개인정보 보호법에 따라, 무료 진단 신청과 점검표 요청으로 받은 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
처리 목적, 항목, 보유 기간
| 목적 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 무료 진단 상담 연락 | 성함·연락처(필수), 이메일(선택), 신청서에 적으신 병원 정보와 문의 내용 | 상담이 끝난 뒤 1년, 이후 파기 |
| 점검표 발송 | 이메일 | 발송한 뒤 1년, 이후 파기 |
동의하지 않으실 수 있으며, 이 경우 신청이나 점검표 요청이 접수되지 않습니다.
파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 메일로 받은 신청과 요청은 메일함에서 복구할 수 없도록 영구 삭제합니다.
제3자 제공
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
처리위탁과 국외 이전
신청 내용과 보내신 메일을 전달하고 보관하기 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다.
- 네이버 주식회사 — 받은 신청·요청 메일 보관(네이버 메일)
다음 업체는 해외에 있어, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 원장님과의 상담·계약을 위해 필요한 처리위탁이므로 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개합니다.
- 이전받는 자
- Plus Five Five, Inc.(Resend) · support@resend.com
- 국가, 시기, 방법
- 미국 · 신청하거나 점검표를 요청하는 즉시, 인터넷으로 전송
- 맡기는 일
- 신청 내용과 점검표를 메일로 전달
- 이전 항목
- 성함·연락처·이메일 등 신청서에 적으신 내용, 점검표를 받을 이메일
- 보유 기간
- 메일 전달에 필요한 기간 동안 보관하며, Resend의 보관 정책에 따라 삭제됩니다
- 이전받는 자
- Vercel Inc. · privacy@vercel.com
- 국가, 시기, 방법
- 미국 · 신청하는 즉시, 인터넷으로 전송
- 맡기는 일
- 이 사이트의 운영(호스팅)
- 이전 항목
- 신청할 때 사이트를 거쳐 가는 신청서 내용
- 보유 기간
- 사이트는 신청 내용을 따로 저장하지 않으며, 전송 처리에 필요한 동안만 거쳐 갑니다
- 이전받는 자
- Cloudflare, Inc. · privacyquestions@cloudflare.com
- 국가, 시기, 방법
- 미국 · 메일을 보내시는 즉시, 인터넷으로 전송
- 맡기는 일
- contact@heartrue.net으로 보내신 메일을 네이버 메일로 전달
- 이전 항목
- 보내신 메일(보낸 주소와 내용)
- 보유 기간
- 전달만 하고 메일을 저장하지 않습니다(Cloudflare 이메일 라우팅)
국외 이전을 원하지 않으시면 사이트 신청서 대신 카카오톡 오픈채팅 또는 메일(contact@heartrue.net)로 연락하실 수 있습니다. 이 경우 사이트 신청서로는 접수되지 않습니다.
방문 통계(자동 수집 장치)
사이트를 고치는 데 참고하려고 네이버 애널리틱스(네이버 주식회사), 구글 애널리틱스(Google LLC(미국))를 씁니다. 어느 페이지를 봤는지 같은 방문 기록이 쿠키로 모이며, 이름이나 연락처는 모으지 않습니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 막으면 모이지 않습니다. 막아도 사이트를 쓰는 데 지장은 없습니다.
AI 질문 도우미
도우미에 적은 질문은 답을 만들기 위해 Google(Gemini API)로 보내며, 사이트는 질문을 저장하지 않습니다. 성함이나 연락처 같은 개인정보는 적지 말아 주세요.
정보주체의 권리
언제든 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구하실 수 있습니다(개인정보 보호법 제35조~제37조). 아래 개인정보 담당 창구 메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
안전성 확보 조치
신청 내용은 사이트 서버에 저장하지 않고 메일로만 받습니다. 받은 메일은 개인정보 담당만 열람합니다.
개인정보 담당 창구
개인정보에 관한 문의, 열람·정정·삭제 요청, 불편 사항은 아래로 연락해 주세요.
- 창구
- Heart True 개인정보 담당
- 메일
- contact@heartrue.net
권익 침해 구제
개인정보 침해에 대해 상담이나 분쟁 조정이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원) — 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
시행일
이 방침은 2026-09-30부터 적용합니다. 바뀌면 이 페이지에 바뀐 내용과 날짜를 먼저 알립니다.