원장님을 위한 글채널 점검
동물병원 네이버 예약 만들기, 검수부터 휴진일까지
동물병원 네이버 예약, 실시간 예약 필터에 나오려면 먼저 만들어야 합니다. 유형·검수·서비스명·휴진일을 고객센터 원문으로 정리했습니다.
휴대폰 네이버에서 ‘동네 이름 + 동물병원’을 검색하면 플레이스 목록 위에 ‘예약’, ‘날짜, 시간으로 검색’ 단추가 있습니다. 보호자가 날짜와 시간을 고르면 그때 예약할 수 있는 병원과 시간이 병원마다 나옵니다(2026년 10월 11일 화면). 네이버 예약을 만들어 두지 않은 병원에는 이 시간이 나오지 않습니다. 네이버 예약주문 사업자 고객센터 원문으로 만드는 순서와 걸리기 쉬운 곳을 정리했습니다.
네이버가 동물병원에 넣은 예약 필터
네이버에 ‘지역명 + 동물병원’, ‘동물병원 네이버예약’ 등의 키워드로 검색 시 실시간 예약 필터가 제공되며, 날짜와 시간을 선택하면 진료 가능한 병원의 목록과 예약 시간 슬롯이 노출된다. (…) 동물병원 대상 ‘실시간 예약’ 필터와 ‘진료시간’ 필터는 오는 11일부터 네이버앱/웹, 네이버지도 앱에서 모두 제공된다.
출처: 네이버 보도자료 “네이버 플레이스, 동물병원 '실시간 예약' 필터 도입…” (2025년 12월 4일, 2026년 10월 11일 확인) (새 창에서 열림)
‘오는 11일’은 2025년 12월 11일입니다.
만드는 순서
1. 스마트플레이스를 관리하는 네이버 아이디로 로그인한 뒤 스마트플레이스에 접속합니다. 2. 예약/주문을 눌러 서비스에 가입(약관 동의) 합니다. (이미 가입됐다면 약관은 노출되지 않음) 3. +서비스 추가를 누릅니다. (…) 6. Npay 결제 간편 가입을 신청합니다. (가입 필수 아님, 병의원 업종은 해당 단계 없음) 7. 유형 선택 후 완료를 누릅니다. (완료를 누른 뒤에는 유형을 변경할 수 없음) 8. 예약상품을 등록한 뒤 노출로 바꿉니다. (영업시간, 수량, 금액 등 설정 가능) (…) 11. 검수 신청을 누릅니다. (신청일 제외 2~3영업일 소요, 결과는 이메일 및 네이버 알림으로 안내)
출처: 네이버 예약주문 사업자 고객센터 ‘예약/주문 제작 방법’ (2026년 10월 11일 확인) (새 창에서 열림)
- 플레이스 등록이 끝난 뒤에 만듭니다. 고객센터는 등록 요청 중에도 만들 수는 있지만 검수와 기본정보 수정이 안 된다고 적고 있습니다.
- 유형은 만든 뒤 바꿀 수 없습니다. 10월 11일 ‘동물병원 네이버예약’ 검색 첫 화면에서 예약 시간이 보인 병원들은 모두 뷰티형(구병원형)이었습니다(예약 주소의 ‘booking/13’).
- 뷰티형(구병원형)은 만든 뒤 30분 단위와 1시간 단위를 바꿀 수 없습니다. 고객센터는 운영 시간을 아직 정하지 않았다면 30분 단위로 만들라고 권합니다.
- 검수는 신청일을 빼고 2~3영업일이 걸립니다. 개원일에 맞추려면 미리 신청합니다.
서비스명에는 병원 이름만
운영하는 사업자등록증 내 업체명이나 간판에 기재된 업체명 또는 자주 불리는 업체명으로 입력해야 합니다. (…) 홍보를 위한 수식어를 서비스명에 사용하면 보류될 수 있으니 홍보 내용은 홍보 문구에 입력 바랍니다. (…) - 예약, 네이버예약 문구가 포함된 경우 (더하여 식당 업종은 주문, 네이버주문 문구 포함 시 보류) (…) - 마케팅 목적의 키워드, 홍보 문구가 강조된 경우(지역명, 제공 서비스 등)
출처: 네이버 예약주문 사업자 고객센터 ‘[보류] 서비스명 기준 위반 해소 방법’ (2026년 10월 11일 확인) (새 창에서 열림)
‘○○동물병원 예약’, ‘일산 ○○동물병원’, ‘○○동물병원 중성화·건강검진’처럼 붙이지 않고 간판 이름 그대로 적습니다. 알리고 싶은 진료는 홍보 문구 칸에 적고, 그 문구를 쓸 때는 ‘동물병원 광고, 수의사법에서 되는 표현과 안 되는 표현’ 글을 함께 봅니다.
휴진일은 예약에 따로
예약이 되지 않도록 예약 서비스에 휴무일을 설정할 수 있습니다. ※ 플레이스 업체 정보와 연동되지 않습니다. 예약에 적용할 휴무일은 아래 방법으로 설정하세요. (…) - 공휴일 휴무도 별도 설정 바랍니다.
출처: 네이버 예약주문 사업자 고객센터 ‘휴무일 설정 방법(임시휴무/임시영업 설정 포함)’ (2026년 10월 11일 확인) (새 창에서 열림)
- 플레이스의 휴무일을 고쳐도 예약은 그날 열려 있을 수 있습니다. 휴진일이 생기면 플레이스와 예약 두 곳에 넣습니다. 구글 지도까지 쓰면 세 곳입니다(‘동물병원 구글 지도, 비즈니스 프로필에서 확인할 것’ 글).
- 하루만 쉬거나 몇 시간만 막을 때는 간단예약관리에서 그날이나 그 시간을 마감합니다.
- 정기 휴진일에 임시로 문을 열 때는 휴무일에서 그날을 먼저 지웁니다. 휴무일이 먼저 적용되어, 임시 운영 시간만 넣으면 예약이 열리지 않습니다.
휴대폰으로 해 보는 점검
- 1.네이버에서 ‘동네 이름 + 동물병원’을 검색하고 ‘예약’ 단추를 눌러 우리 병원이 남는지 봅니다.
- 2.‘날짜, 시간으로 검색’에서 진료하는 시간을 골라 우리 병원의 예약 시간이 나오는지 봅니다.
- 3.다음 휴진일을 골라 우리 병원 예약이 막혀 있는지 봅니다.
- 4.예약 화면의 병원 이름이 간판과 같은지 봅니다.
- 5.예약 화면에서 고를 수 있는 시간이 플레이스의 진료 시간 안에 있는지 봅니다.
네이버 예약주문 사업자 고객센터 도움말과 네이버 보도자료는 2026년 10월 11일 원문을 옮겼습니다. 메뉴 이름과 화면은 바뀔 수 있으니, 고치기 전에 스마트플레이스 화면의 안내를 함께 확인합니다.